淮南迎賓館作為淮南市“城市會客廳”酒店，承擔了全市政商接待和淮南人民主要消費和新生活方式打造的接待重任，是淮南市的名片，迎賓館的接待規格、禮儀風范和服務水平體現了淮南形象，也是酒店服務品牌建設的重任。為打造淮南迎賓館國賓禮遇，樹立高端服務品牌，酒店將開展“迎賓有禮、崗位有我——樹服務品牌”系列質量主題活動，從酒店禮儀、崗位有我即負責到底、服務意識、標準化建設、規范服務等基礎建設出發，逐步打造淮南區域酒店行業標桿，體現酒店對賓客“時刻關心、無微不至、高效便捷、喜出望外”等關懷之意。
活動內容分為宣傳、“迎賓有禮”專業化塑造、“崗位有我”責任意識和服務意識提升和成果驗收四個階段，6月12日至6月26日為專業化塑造階段，行政人事部組織酒店員工分四批集中進行形體動作、儀容儀表、禮貌禮節培訓，建立酒店統一標準。
推行標準化的禮儀服務就是要創造酒店員工的陽光心態，使員工對待崗位和職責時，能夠意識到愛崗敬業的重要性，能夠熱情愉悅的為賓客提供服務。形象和肢體語言能表達對賓客的尊敬和歡迎，表情管理是人與人溝通的橋梁和紐帶，通過形象、肢體語言和表情的培訓，可以提高酒店全體員工的服務技能，提升酒店服務品質，為賓客帶來更舒適的消費體驗。
